Licenciado en Administración de Empresas con más de 25 años de experiencia en 5 industrias: hotelería, banca, ferretería, consumo masivo e industria farmacéutica.
Especialista en ventas a través de un servicio al cliente extraordinario, gestión de equipos comerciales y desarrollo de negocios con enfoque en la experiencia de servicio.
Conferencista internacional, facilitador de procesos de aprendizaje y creador de programas y mentorías.
Creo que un cliente satisfecho es bueno, pero un cliente enamorado de tu marca es mejor.
Mi propósito es ayudar a dueños de negocios, emprendedores y equipos comerciales a descubrir cómo un servicio bien diseñado puede impulsar sus ventas, fidelizar clientes y hacer crecer sus negocios.

Carlos Silva

Carlos Silva Group

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