Bienvenida e Introducción The Kursery dio la bienvenida a los asistentes, incluyendo a Benjamín Ibarra, quien se unió a la comunidad la semana pasada en el municipio de San Nicolás. The Kursery enfatizó el objetivo de la sesión: explorar cómo la inteligencia artificial (IA) puede ser una herramienta de apoyo, no el protagonista, en los negocios, destacando que el uso de la IA ha reducido sus horas de trabajo diario de 10 a 2 horas (00:00:00). La IA como Herramienta de Apoyo The Kursery subrayó la importancia de ver la inteligencia artificial simplemente como una herramienta de apoyo, a pesar de sus grandes avances. El objetivo es utilizarla de manera útil para facilitar las tareas diarias en diversos giros de negocio, sin la necesidad de ser expertos en programación (00:01:19) (00:07:32). Proceso de Ventas Lineal The Kursery presentó un proceso de ventas lineal de cuatro etapas: prospección, presentación, cierre y postventa (00:02:39). Se explicó que la prospección implica atraer y calificar prospectos, la presentación busca demostrar valor y resolver objeciones, el cierre formaliza acuerdos y la postventa se enfoca en la fidelización del cliente (00:03:51). Importancia de la Postventa The Kursery destacó la etapa de postventa como la más rentable y menos valorada, ya que es crucial para fidelizar clientes y generar recomendaciones. Se citó un ejemplo personal de compra de un Gimball chino con un código QR que ofrecía un tutorial completo en español, lo que motivó a The Kursery a buscar la misma marca en futuras compras (00:05:06). Asistentes GPTs The Kursery introdujo los asistentes GPTs, que permiten acotar la información de ChatGPT para usos específicos, mejorando la precisión (00:10:09). Explicó que se pueden crear GPTs personalizados cargando hasta 20 archivos, incluyendo manuales, folletos o transcripciones de videos, para entrenar el bot con información específica del negocio (00:13:46). Uso Práctico de GPTs The Kursery demostró un GPT llamado "Coach de Ventas", entrenado para simular role-plays de ventas (00:14:59) (00:17:12). También mostró un "Metodólogo de Ventas" para capacitaciones específicas sobre técnicas de venta B2B, enfatizando cómo estas herramientas pueden ser pre-entrenadas con la información del negocio para facilitar la capacitación y el soporte (00:15:58) (00:19:26). Funciones de ChatGPT para Optimizar el Trabajo The Kursery explicó cómo usar ChatGPT de manera genérica, activando la función de memoria para que recuerde conversaciones anteriores, lo que ahorra pasos y personaliza las interacciones (00:20:35). Mencionó que se pueden subir manuales o documentos de la empresa a ChatGPT para crear resúmenes o estrategias personalizadas (00:22:11). Herramientas de Prospección: Apollo y Meta Ads The Kursery presentó Apollo, una herramienta de pago para generar bases de datos de prospectos para ventas profesionales, permitiendo segmentación por industria, zona o número de empleados (00:23:36). También mostró cómo usar Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp) para crear campañas de interacción que generen prospectos interesados en contactar el negocio (00:26:10). Creación de Campañas de Facebook Ads The Kursery detalló el proceso para configurar una campaña de Meta Ads enfocada en la interacción, eligiendo "Conversión" como destino de mensajes para dirigir a los usuarios a WhatsApp (00:28:35). Resaltó el uso de la IA de Meta (Advantage Plus) para optimizar la segmentación y el alcance, triplicando los resultados sin necesidad de segmentación manual detallada (00:29:59). Herramientas para Presentación: Gamma y ElevenLabs The Kursery introdujo Gamma como una herramienta basada en IA para crear presentaciones de PowerPoint de manera rápida y sencilla (00:34:08). Además, presentó ElevenLabs, que permite generar audios profesionales con diferentes locutores a partir de texto, y una herramienta de aislamiento de voz para mejorar la calidad de los audios (00:35:26). Herramientas para Edición de Video: CapCut e InVideo The Kursery recomendó CapCut para edición de video, por su facilidad de uso, incluso en el teléfono (00:38:09). También mostró InVideo, una herramienta de IA que genera videos completos con locución y escenas genéricas a partir de un texto, permitiendo crear contenido visual rápidamente para redes sociales (00:40:37). Chatbots para Cierre y Soporte: FastBots The Kursery demostró el uso de chatbots como herramientas de cierre y soporte al cliente, mostrando un ejemplo en su sitio web que interactúa por voz o texto (00:45:27). Presentó FastBots como una herramienta accesible para crear bots sencillos, permitiendo entrenarlos con documentos de la empresa y establecer respuestas precisas a preguntas frecuentes (00:46:48). Configuración e Integración de Chatbots The Kursery explicó cómo configurar los chatbots, incluyendo la adición de datos de contacto y la integración con WhatsApp (en versiones pagadas), Messenger y calendarios (00:50:48). Destacó la utilidad de los bots para automatizar la atención al cliente y responder consultas fuera del horario laboral, presentando el número de WhatsApp o un correo electrónico para el contacto directo (00:52:12). Generación de Contenidos y Presentaciones con IA The Kursery finalizó mostrando Napkin y Gemini (de Google) como herramientas para generar textos e ilustraciones para presentaciones rápidamente a partir de un párrafo (00:56:46). Subrayó que estas herramientas facilitan la creación de un "documento maestro" y animó a los asistentes a apoyarse en ChatGPT para optimizar sus procesos de trabajo (00:55:01) (00:58:10). Herramientas de IA y Creación de Contenido The Kursery presentó la herramienta Deep Research, utilizada para generar un manual de ventas B2B detallado de 46 páginas en aproximadamente media hora (00:59:27). También mostró Cloud.ai, una alternativa a Chat GPT y Gemini, destacando su función de "artefactos" similar a los GPTs, y mencionó que se pueden crear manuales para diversas necesidades, como el entrenamiento para un hotel ficticio (01:00:45). Importancia de la Educación Continua y la IA Blanca Gauna, maestra de tecnología, expresó su interés en aprender más sobre IA para guiar a sus alumnos, quienes necesitan despertar su interés en el aprendizaje tecnológico debido a las limitaciones escolares (01:02:05). The Kursery enfatizó la necesidad de seguir estudiando constantemente, ya que las cosas cambian semanalmente, y animó a usar herramientas de IA como Chat GPT y Gemini, señalando que los jóvenes ya las utilizan bien, pero necesitan orientación para aprovecharlas mejor (01:07:39) (01:11:12). Comunidad y Cursos Disponibles The Kursery invitó a los asistentes a la comunidad de WhatsApp para solicitar temas de interés y anunció que ofrecerá un curso gratuito sobre estrategia de negocios llamado "Toma mi dinero", que se encuentra en la sección de productos de la comunidad (01:06:29) (01:10:05). Tania Cecilia Ortiz Mendez, editora de videos, compartió su experiencia positiva con los cursos de la comunidad y la dirección de emprendedores, destacando el curso "Toma mi dinero" como muy completo (01:14:00). Aplicación de la IA en Negocios y Educación Dudys Comercial mencionó que aplicaría la IA en la generación de videos y marketing a través de redes sociales para su negocio (01:12:31). Blanca Gauna, quien recientemente abrió una academia de arte, expresó su dificultad para atraer alumnos en su área y su deseo de aprender las herramientas de IA desde cero para poder enseñar a las nuevas generaciones, ya que la tecnología motiva a los estudiantes (01:05:20) (01:15:09).