Această categorie permite unui tehnician să se conecteze la sistemul dvs. Victron Energy și să efectueze următoarele operațiuni: ✅ Ce putem face pentru tine: • 🔍 Identificarea problemelor • 🏷️ Identificarea echipamentelor • ⚙️ Verificarea setărilor • 🔄 Refacerea setărilor • 📥 Descărcarea/editarea profilelor și corectarea erorilor • 📸 Oferirea de sugestii privind cablajele și protecțiile, pe baza fotografiilor instalației 🔹 Ce avem nevoie de la tine înainte de a începe: • Sistemul Victron trebuie să fie conectat online și să permită accesul remote • O listă cu toate echipamentele instalate • Fotografii clare ale sistemului, pentru a identifica cablaje, secțiuni de cablu, papuci de conexiune etc. • O schiță a montajului, pentru a înțelege conexiunile dintre echipamente • Să adaugi vrm@cstech.ro ca administrator sau tehnician pe sistemul tău (contul va fi șters automat la finalizarea sesiunii) ⏳ Durată asistență: 1 oră 🕒 Disponibilitate: În timpul programului normal de lucru. 🌐 Asistența se oferă exclusiv ONLINE, nu fizic în locația clientului. ⚠️ Notă: Aceasta nu include modificări ulterioare în cazul în care structura inițială a sistemului verificat sau setat este schimbată ulterior. ⚠️ Notă: Suportul poate fi oferit de mai multi operatori in functie de disponibilitate in perioada aleasa.