Los conflictos son inevitables porque son el choque de dos mundos internos, dos historias de vida y dos conjuntos de necesidades. La Comunicación Asertiva es la habilidad para navegar este choque de manera constructiva, garantizando que ambos miembros se sientan escuchados y respetados. La asertividad es la capacidad de defender nuestros derechos y expresar nuestros sentimientos de manera honesta, directa y respetuosa, sin agredir al otro ni caer en la pasividad. No se trata de ganar una discusión, sino de crear un espacio donde ambas voces tengan igual valor y legitimidad.