Nuestra Política de Privacidad
Fecha de aprobación de la política: noviembre 24 de 2022
El presente Anuncio de Protección de Datos ("Anuncio") establece las bases sobre las que Nas Education Pte Ltd ("nosotros" o "nuestro") puede recopilar, utilizar, divulgar o procesar de otro modo los datos personales de nuestros clientes de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales de la República de Singapur ("PDPA"). Además está diseñado para ser ampliamente aplicable en jurisdicciones con leyes y reglamentos similares. Sin embargo, este anuncio se interpreta específicamente bajo las leyes de Singapur. Este Anuncio se aplica a los datos personales que tenemos o que están bajo nuestro control, incluidos aquellos datos personales que están en posesión de organizaciones que hemos contratado para recopilar, usar, revelar o procesar datos personales para nuestros propósitos.
A. Datos personales
En este Anuncio se entiende que "cliente" hace referencia a una persona física que (a) se ha puesto en contacto con nosotros por cualquier medio para obtener más información sobre cualquier bien o servicio que proporcionamos o (B) puede celebrar, o ha celebrado, un contrato con nosotros para el suministro de cualquier bien o servicio de nuestra parte, incluso como estudiante o futuro estudiante. "Datos personales" significa datos, verdaderos o no, sobre un cliente que puede ser identificado: (a) a partir de esos datos o (b) a partir de esos datos y otra información a la que tengamos o podamos tener acceso.
Dependiendo de la naturaleza de su interacción con nosotros, algunos ejemplos de datos personales que podemos recopilar de su parte incluyen nombre, números de identificación como Cédula, Tarjeta o Documento de Identificación (National Registration Identity Card - NRIC); Número de Identificación Financiera (Financial Identification Number - FIN), detalles del pasaporte, permiso de trabajo, certificado de nacimiento, dirección de residencia, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nacionalidad, género, fecha de nacimiento, información laboral y nivel educativo.
Los demás términos utilizados en el presente Aviso tendrán el significado que les atribuye la Agencia Española de Protección de Datos - AEPD (cuando el contexto lo permita).
B. Recopilación, uso y divulgación de datos personales
Por lo general, NO recopilamos sus datos personales a menos de que usted nos los facilite voluntariamente de forma directa o a través de un tercero (representante autorizado) debidamente acreditado por usted para revelarnos sus datos personales después de que (i) usted (o su representante autorizado) haya sido notificado de los fines para los que se recopilan los datos y (ii) usted (o su representante autorizado) haya dado su consentimiento por escrito a la recopilación y uso de sus datos personales para dichos fines o la recopilación y uso de datos personales sin consentimiento estén permitidos o sean exigidos por la PDPA u otras leyes. Solicitaremos su consentimiento antes de recopilar cualquier dato personal adicional y antes de utilizar sus datos personales para un fin que no le haya sido notificado (excepto cuando la ley lo permita o autorice).
Podremos recolectar y utilizar sus datos personales para alguno o todos los fines siguientes: el cumplimiento de obligaciones del curso o en relación con nuestra prestación de bienes y/o servicios solicitados por usted;
verificar su identidad;
llevar un registro de transacciones y actividades en la plataforma para la seguridad del cliente;
responder, manejar y procesar consultas, solicitudes, solicitudes, quejas y comentarios de usted;
gestionar su relación con nosotros;
proporcionar a los creadores y gestores de comunidades la capacidad de gestionar y comunicarse con los miembros de su comunidad;
vincular o combinar con información que obtenemos de nuestro sitio web, aplicación o servicios y de otros para comprender sus necesidades y ofrecerle un mejor servicio; procesar transacciones de pago o crédito;
cumplir con las leyes, reglamentos, códigos de práctica, pautas o reglas aplicables, o para ayudar en la aplicación de la ley y las investigaciones realizadas por cualquier autoridad gubernamental y/o regulatoria;
enviarle avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos y de soporte;
cualquier otro fin para el que usted haya facilitado la información; transmisión a terceros no afiliados, incluidos nuestros proveedores de servicios y agentes, y las autoridades gubernamentales y/o reguladoras pertinentes, ya sea en Singapur o en el extranjero, para los fines antes mencionados y
cualquier otro propósito comercial incidental relacionado con o en conexión con lo anterior. Podremos revelar sus datos personales: cuando dicha revelación sea necesaria para el cumplimiento de obligaciones en el curso o en relación con nuestra prestación de los bienes y servicios solicitados por usted, o bien
a terceros proveedores de servicios, agentes y otras organizaciones que hayamos contratado para realizar cualquiera de las funciones con referencia a los fines mencionados anteriormente.
Las finalidades enumeradas en las cláusulas anteriores podrán seguir aplicándose incluso en situaciones en las que su relación con nosotros (por ejemplo, en virtud de su contrato de trabajo, en caso de que sea contratado) haya finalizado o se haya visto alterada de algún modo, durante un periodo posterior razonable (incluido, en su caso, un periodo para permitirnos hacer valer nuestros derechos en virtud de un contrato con usted).
C. Retirada de su consentimiento
El consentimiento que usted brinda para la recopilación, el uso y la divulgación de sus datos personales seguirá siendo válido hasta el momento en que usted lo retire por vía escrita. Puede retirar su consentimiento y solicitarnos que dejemos de recopilar, usar y/o divulgar sus datos personales para cualquiera o todos los fines enumerados anteriormente, enviando su solicitud por escrito o por correo electrónico a nuestro Oficial de Protección de Datos a través de los datos de contacto que se proporcionan a continuación.
Una vez recibida su solicitud por escrito para retirar su consentimiento, es posible que necesitemos un tiempo razonable (dependiendo de la complejidad de la solicitud y su impacto en nuestra relación con usted) para que su solicitud sea procesada y para que le notifiquemos las consecuencias de acceder a ella, incluyendo cualquier consecuencia legal que pueda afectar sus derechos y responsabilidades con nosotros. En general, intentaremos procesar su solicitud dentro de los catorce (14) días hábiles posteriores a su recepción.
Si bien respetamos su decisión de retirar su consentimiento, tenga en cuenta que, dependiendo de la naturaleza y el alcance de su solicitud, es posible que no estemos en condiciones de seguir proporcionándole nuestros bienes o servicios y, en tales circunstancias, se lo notificaremos antes de completar el trámite de su solicitud. Si decide anular la retirada de su consentimiento, le pedimos que por favor nos lo comunique por escrito en la forma descrita en la Cláusula 4 de la Sección B.
Por favor tenga en cuenta que retirar el consentimiento no afecta nuestro derecho a continuar recopilando, usando y divulgando datos personales cuando dicha recopilación, uso y divulgación sin consentimiento estén permitidos o requeridos según las leyes aplicables.
D. Acceso y corrección de los datos personales
Si desea realizar (a) una solicitud de acceso a una copia de los datos personales que tenemos sobre usted o información sobre las formas en que usamos o divulgamos sus datos personales o (b) una solicitud de corrección para corregir o actualizar cualquiera de los datos personales que tenemos sobre usted, puede enviar su solicitud por escrito o por correo electrónico a nuestro Oficial de Protección de Datos a los datos de contacto que se proporcionan a continuación.
Por favor tenga en cuenta que puede cobrarse una tarifa razonable por una solicitud de acceso. Si es así, le informaremos de la tarifa antes de procesar su solicitud.
Responderemos a su solicitud tan pronto como sea razonablemente posible. En general, responderemos en un plazo de catorce (14) días laborables. Si no pudiéramos responder a su solicitud dentro de los treinta (30) días posteriores a la recepción de su solicitud, le informaremos por escrito dentro de los treinta (30) días posteriores al momento en que podremos responder a su solicitud. Si no podemos facilitarle algún dato personal o realizar una corrección solicitada por usted, por lo general le informaremos los motivos por los que no podemos hacerlo (excepto cuando no estemos obligados a ello en virtud de la PDPA).
Tenga en cuenta que las calificaciones y los comentarios de profesores, formadores, tutores, facilitadores y otro personal/contratistas no se corregirán, ya que se consideran una "Opinión del Profesor" y, por lo tanto, se excluyen del requisito de realizar correcciones. Esta cláusula no anula sus derechos según nuestros mecanismos de apelación.
Se rechazarán las solicitudes de acceso realizadas según esta Política para calificaciones cuya fecha de publicación aún no haya pasado.
E. Protección de datos personales
Para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, recopilación, uso, divulgación, copia, modificación, eliminación o riesgos similares hemos introducido medidas administrativas, físicas y técnicas adecuadas como el cifrado, la divulgación de datos personales (tanto internamente como a nuestros proveedores de servicios y agentes externos autorizados) sólo en caso necesario y el uso de alojamiento seguro.
Nas.io no comparte ningún dato de usuario obtenido desde Google con herramientas de terceros, incluyendo modelos de IA.
Sin embargo, debe tener en cuenta que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Si bien no se puede garantizar la seguridad, nos esforzamos por proteger la seguridad de su información y revisamos y mejoramos constantemente nuestras medidas de seguridad de la información.
F. Exactitud de los datos personales
Por lo general, confiamos en los datos personales proporcionados por usted (o su representante autorizado). Para garantizar que sus datos personales estén actualizados, completos y exactos, infórmenos si hay cambios en sus datos personales informando a nuestro Oficial de Protección de Datos por escrito o por correo electrónico a los datos de contacto que se proporcionan a continuación.
G. Conservación de los datos personales
Podemos conservar sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con el propósito para el cual fueron recopilados, o según lo exijan o permitan las leyes aplicables.
Dejaremos de conservar sus datos personales o eliminaremos los medios por los que los datos pueden asociarse con usted en un plazo de seis (6) meses a partir de que se haya identificado que dicha conservación ya no sirve al propósito para el que se recopilaron los datos personales y ya no es necesaria para fines legales o empresariales.
Utilizamos servicios fuera de Singapur que incluyen el almacenamiento en servidores y datos procesados por personas físicas fuera de Singapur en el curso normal de proporcionarle bienes y servicios. Obtendremos su consentimiento para que se realice la transferencia y tomaremos medidas para garantizar que sus datos personales sigan recibiendo un nivel de protección al menos comparable al previsto en la PDPA.
H. Oficial de Protección de Datos
Puede comunicarse con nuestro Oficial de Protección de Datos si tiene alguna consulta o comentario sobre nuestras políticas y procedimientos de protección de datos personales, o si desea realizar alguna solicitud, con el siguiente contacto:
Nombre del Oficial de Protección de Datos (Data Protection Officer - DPO): Hussain Jamali
Dirección de correo electrónico: hello@nas.io
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su información personal contactándonos en: hello@nas.io
I. Efecto del Anuncio y cambios en él
Este Anuncio se aplica junto con otros anuncios, cláusulas contractuales y cláusulas de consentimiento que se adjudican en relación con la recopilación, el uso y la divulgación de sus datos personales por nuestra parte.
Podemos revisar este Anuncio de vez en cuando sin previo aviso. Puede determinar si se ha realizado dicha revisión consultando la fecha en la que este Anuncio se actualizó por última vez. El uso continuado de nuestros servicios constituye el reconocimiento y la aceptación, por parte de usted, de dichos cambios.